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제목 매우매우 불만족이요 ㅡㅡ
작성자 BY. 이**** (ip:)
  • 평점 5점  



지우지마세요


그리고  6월 28일에 교환물품 출고예정이라면서 오늘 통화해보니까

접수도 안됐더라구요? 장난하십니까?ㅋㅋㅋ 진짜 어이가너무없네요

상담사분께 화내서 죄송하지만 제발 이런식으로 장사하지마세요 화나니까


글 삭제 세번이나 당했고 할때마다 계속 찍어놓을겁니다


6월 12일. 주문했고 13일에 배송중, 배송완료가 떳습니다. 저는 수원에 사는데 여의도로 배달이 가있더라구요 (배송완료에다가 여의도라는데 아직 출고도 안했구나 라고 생각하는 사람이 어디있을까요?)

그래서 네이버페이, 핏분 Q&A에 질문했습니다 (13일에써서 19일에 답변받았으나 지금은 삭제됨;)

한진택배라 도착 안했지만 배송완료로 눌러놨구나 하고 기다렸습니다.


6월 18일. 배송완료가 뜬지 5일, 연락도 없고 기다리다 지쳐 택배사에 연락했으나, 여의도에 남자분이 받았다며 핀분측에서 실수가 있던거같다 라고 말씀하시길래 네이버 핏분 연락처로 연락. 안받음

홈페이지에 있는 핏분 공식 센터로 12시 20분에 연락. 점심시간 > 1시 20분에 연락(10통이상) 역시 안받음

친구와 남자친구에게도 한번 전화해보라 했더니 한참뒤에 남자친구 전화를 받고서 운송장번호 전산오류가 났다고하네요? 전산오류가 났으면 났다고 문자라도 보내야하는거 아닙니까? 제가 아는거론 제 물건을 여의도에 사는 다른분이 받았고 핏분측에서는 연락도 없는데 저는 편안하게 있어야하는건가요? 당연히 불안하고 짜증나지않을까요? 사과도 안바랬습니다 상담사분이 전화 한 남자친구에게 했을테니까요

하지만 문자하나 남기지않는건 무슨? 뭐라 할 말도 없네요 그래도 이왕 산 거 기분 좋게 써보려고 했습니다.


6월 21일. 도착해서 보니 사진처럼 스펀지가 쑥 들어가있더군요 스펀지만 보고서 아 뭐 이정도는 문제없겠지 하고 넘겼으나 발판을 보니 저렇게 아작나서 왔더라구요?

당연히 화가나지않을까요? ㅋㅋ

핏분 문의는 답변의 시간이 너무 오래걸리고 제 글을 자꾸 삭제해서 안쓰려고했지만 택배를 확인한게 밤이라 고객센터는 열지않아서, 문의란, Q&A란에 들어갔더니 있던 글은 다 사라져있고 닫혀있었습니다. 불안감이 점점 커집니다 결국 전화를 저와 남자친구가 계속 했고, 또 남자친구가 받아서 교환하는거로 끝냈습니다


28일. 문자가 왔습니다 (출고예정이라고) 그리고 교환전화한지 일주일 되는 날입니다


7월 9일. 카카오톡 플러스친구로 문의했습니다 글 지우는 이유가 있냐, 그리고 언제까지 기다려야하냐고 물어보자 돌아오는건 접수 도와드리겠습니다 ㅋㅋㅋ

제가 더 문의를 했으나 카톡 읽씹.


7월 13일. 기다리다 지쳐 교환필요없으니 반품해달라고 카톡, 읽씹


7월 16일. 오늘 그냥 답이 없어서 전화를 했으나 10통이 넘도록 안받다가 받음

접수조차 안돼있고 교환물품 가려면 훨씬 더 걸린다고함 어이없어서 그냥 환불해달라고함


한달 넘도록 핏분때문에 스트레스받아야겠습니까?

상담사분은 어쩔수없다, 우리가 할 수 있는 부서가 아니다 라며 사과만 하시더라구요


저는 한달이란 시간을 핏분때문에 스트레스받아가며 버렸는데

핏분측에서는 그냥 반품 끝? 그럼 안되죠 사람들이 알아야하는거 아닙니까?

리뷰 제발 지우지 마시라구요.

첨부파일 6.jpg , 4.jpg , 754.png
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